To say that my PAX East trip was busy is an understatement. My third and final interview at the packed event was with the Community Manager of Lost Ark, Roxanne Sabo, also known as Roxx! This was a very wholesome and laid-back interview and it was so fun getting to know her as a person and gamer!
Anthony with and: I am here with the person who makes everything okay. Roxx, our community manager. How are you today? Roxanne Sabo "Roxx", Lost Ark Community Manager: It’s kind of crazy to be at PAX East, in 2020 was the last event I went to before. So I’m very happy to be back, especially for the first show. It’s really nice to see people again. It feels like things are kind of getting back to normal, and I’m really excited for more shows to be a part of my life again.
and: _ **** I want to start in the beginning. How did you find out about Lost Ark?_
Roxx: So, I actually found out about the game when most of the new players in the west did. When Amazon announced it, I came onto the project. I had previously work on other MMOs in the past as a community manager. When this job popped up, I was like ‘this seems like a really cool opportunity.’ and I hadn’t really heard of Lost Ark. But I checked it out, I looked up what I could, and I was like, this seems like it might be cool to be a part of. I was very fortunate to have this opportunity to go through with it. Once I got started playing the game, oh man. Like, Lost Ark got me into Lost Ark! So I got to start experiencing it. You know, it’s still being developed for the West. But as soon as I started playing, I was like; I’m so glad I made this jump. The game is beautiful, the world is beautiful, there’s so much polish, so much love that the team has put into it. I was like, ‘I can’t believe I get to be a part of this.’
__
and: That’s similar to how I found out about it! I found out from one of our streamers in the community, Saintone . I saw it and I just fell in love immediately. I’m like: ‘This is what I want to play!’, and I think many of us in our community have played multiple MMOs, but this one is just different. As you said, the world is so beautiful, everything about it from the sailing to the combat to the life skills. Tudo!
Roxx: _ **** See, personally, I know there’s a ton of people that play Lost Ark that are super hardcore, super love the grind, love the challenge. I like the RPG aspect the most. Lost Ark definitely has it. Going through the story and everything, this is the kind of stuff I love and I look for in games, not even as a job. Just things that I play and enjoy. So I was very thrilled to uncover so much of that once I started._
and: It’s super interesting too, because I definitely lean towards the most hardcore side of things, and admittedly, when I started playing Lost Ark, I wasn’t particularly interested in the story, until I did the castle siege! I saw that and said ‘Oh, I should pay attention to this!’ We all know that one part, sliding down the chain, everything in slow motion. Like, this is so cool! I started to appreciate the world as a whole a lot more then.
Roxx: It’s definitely still my favorite part. I feel like that’s when it clicked for a lot of players.
__
and: Now, speaking of excitement, let’s go to the days before launch. Anticipation is building, we went through a beta, through ups and downs, the hype, it was gaining popularity. I know my playgroup was super hype. Walk me through that if you can; how things were feeling, from your perspective as a player and community manager.
Roxx: _ **** I think in the weeks leading up, you mentioned our beta. Beta went super, super well. Honestly, just the couple of weeks before almost felt like the calm before the storm, because we were doing everything we could to prep, but at that point, you’re right around the corner from launch. Pretty launch ready, hopefully. So there was a lot of anticipation, starting to ramp up work a little bit, being like ‘okay, okay, it’s almost here. Esta quase aqui'. Just holding on to that like oh my gosh. The moment it dropped, it was like ‘Finally!’, I think even more so than any other game I’ve worked on, just because it had been out for so long in other areas. I feel like it felt even more of that. We can watch other people play it, we can see it, we can see all the content. And it just helped compound that for sure. So it was very interesting sitting on something that other people have played and experienced. I had gotten to play and experience being internal and learning the game. It was a lot of anticipation. Then as soon as it was out, it was like ‘Oh my gosh we did it’. I thought it was amazing, a great experience. Some numbers we were pretty happy with. And not even the first week. Every day was super exciting._
and: Like you’re opening a Christmas gift, and you know what it is, but you’re excited anyway!
roxx: _Totalmente. Também é diferente de lançar um jogo novinho em folha, porque você já sabe que muitas pessoas adoram isso. É quase como ter algo tentado e verdadeiro. Agora um outro grupo totalmente novo começa a experimentar.
__
and: _EFENCIAMENTE não dormi nos dias depois! Eu joguei muito! Tenho certeza de que houve dias inquietos do seu lado. No lado mais amplo das coisas, como você consegue equilibrar seu trabalho, vida e brincar? _
ROXX: _Eu acho que é definitivamente desafiador, especialmente quando você está trabalhando em algo tão grande quanto um MMO. É um jogo de serviço ao vivo, certo? Ainda estamos atualizando e temos atualizações semanais, todo esse jazz. É definitivamente desafiador. Torna -se parte integrante da sua vida. Eu tenho meu Twitter. Estou muito animado para não ter meu Twitter pessoal e me envolver com os jogadores. Então, o tempo todo, jantando, é como 'Oh, alguém twittou para mim, eu quero responder!' Eu meio que tive que colocar limites para mim para que eu não fique muito louco ou esgotado, porque é definitivamente algo que você poderia fazer.
_ Há sempre mais a fazer, sempre há mais pessoas para conversar, perguntas para responder. Outra coisa que é meio engraçada também é, especialmente nas primeiras semanas, eu realmente gosto de Lost Ark como jogador também, então eu faria no trabalho e seria como 'Ok, eu preciso fazer uma pausa e jantar, e depois depois do jantar, o que eu quero fazer? 'Bem, agora eu só quero jogar Lost Ark! Há momentos em que eu preciso ser como ‘Não Roxanne! Não faça isso! '. Você tem que passar amanhã trabalhando nisso, mesmo que eu realmente queira jogar. Então, é definitivamente algo que eu meio que tive que aplicar comigo mesmo. Mas também, nesta semana, estar aqui na Pax, também tem esse trabalho e o saldo do jogo. Então, definitivamente existem maneiras de fazer isso. Como eu disse, estou muito feliz por estar aqui. É um pouco diferente do meu dia a dia na minha mesa, mas ainda consigo fazer outros elementos do meu trabalho. É tão fácil estar o tempo todo quando você está trabalhando em um projeto como esse. E eu definitivamente tive que aprender a me afastar, especialmente nas primeiras semanas._
and: _ Com quem você começou? _
roxx: _i acabou começando com a sorda. Eu joguei um invocador em beta… _
__
and: _ * oh noooo! _ * roxx: _ Eu sei que muitas pessoas a estão antecipando, e eu definitivamente estou também, mas acabei trocando a feiticeira. Eu não sou louco hardcore, então a fiz parecer super gelada e legal. Para as coisas do PVE que eu tenho passado pela história e eu fico como 'eu vou fazê -la ter um pouco de gelo para interpretar o papel'_
and: _ Então, como você disse antes, nossa comunidade é enorme. Temos tantas pessoas apenas jogando e amando o jogo. Vimos tudo, dos personagens dos jogadores, apenas comunidades inteiras se unindo para um jogo tão incrível quanto isso. Qual foi a surpresa mais agradável para você até o CM? _ roxx: _i não estava pensando nisso, mas você mencionou Fanaart. Para mim, pessoalmente, como pessoa e jogador que gosta desse tipo de coisa. Definitivamente, adoro ver todo o fanart, porque é um elenco tão eclético de personagens interessantes. Portanto, o fanart foi super divertido de ver com certeza. Em termos do que me surpreendeu com a comunidade de que eu realmente gostei, e você disse anteriormente que Lost Ark é enorme. Há tantos sistemas diferentes, mas também há pessoas que estão jogando nos servidores russos para sempre, você sabe, está fora há alguns anos em outros lugares do mundo, tivemos muito tempo para aprender muito enquanto Outras pessoas estão entrando. E entre os guias entre o Reddit e o Twitter, há muitos dos jogadores que são tão dedicados e tão dispostos a responder a perguntas e dar dicas. Às vezes, as pessoas ficam competitivas, e isso faz parte do MMOS, o que é totalmente bom. Mas sinto muito mais frequentemente na comunidade Lost Ark, é como 'Ei, eu posso enviar todos esses guias realmente incríveis. Aqui é para onde você deve ir, ou provavelmente posso responder a quaisquer perguntas '. E vejo isso o tempo todo dos jogadores, e isso me deixa super feliz. Porque temos tantos veterinários antigos e tantos novos jogadores. É uma mistura super interessante de uma base de jogadores. Definitivamente, não é algo que experimentei. Foi realmente incrível ver todos esses jogadores hardcore ajudarem a comunidade o tempo todo, não importa o que seja.
__
and: _ One Final, Final Pergunta... e esta é muito importante. Quantas sementes de makoko você tem? _ roxx: oh meu Deus! Ao vivo? No servidor de controle de qualidade, cheguei muito longe. Ao vivo, acho que tenho cerca de 40.
and: _ Isso é melhor do que eu! Eu tenho… 21! _
_ Agradeço tudo o que você faz por esta comunidade. Você tem sido um gerente de comunidade tão incrível e, em nome da comunidade Lost Ark, obrigado! _ roxx: _banks por ter me recebido! Sinceramente, estou chocado com o quão solidário grande parte da comunidade tem sido para mim. Os MMOs são loucos, com uma enorme quantidade de jogadores. Como eu disse, eu não sabia sobre perdido Ark até ser contratado para trabalhar no jogo, e às vezes fico tipo 'alguns de vocês saberão muito mais do que eu!', E o fato de que todo mundo está tão legal sobre É... estou fazendo o meu melhor para todos, e eles são muito acolhedores e convidativos e é muito bom.
Comentários
Enviar um comentário